“客人收到的是时间提醒，不是推销。前台也知道哪些人还没确认改期。”
晚风的预约确认以前由前台在空闲时打电话，忙的时候就漏。也出现过同一位客人被不同同事重复联系。
我们只对已经预约的客人开通提醒：预约成功一条短信，到店前一条短信，改期才进入电话任务。名单来源在开通前做了确认。
前台的电话量下来了，改期记录留在客户页，不再写在纸上。
晚风医疗美容 · 医疗健康
预约确认改成短信为主、电话为辅
客人最烦的是同一件事被打三遍。晚风把提醒收成固定节奏。
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客人最烦的是同一件事被打三遍。晚风把提醒收成固定节奏。
“客人收到的是时间提醒，不是推销。前台也知道哪些人还没确认改期。”
晚风的预约确认以前由前台在空闲时打电话，忙的时候就漏。也出现过同一位客人被不同同事重复联系。
我们只对已经预约的客人开通提醒：预约成功一条短信，到店前一条短信，改期才进入电话任务。名单来源在开通前做了确认。
前台的电话量下来了，改期记录留在客户页，不再写在纸上。