使用诸葛云网站和提交开通、合作或支持请求,即表示你阅读并同意以下条款。
服务是什么
诸葛云提供智能外呼、营销短信通道、手拨 CRM、智能 CRM 的账号开通与运营服务,以及行业通道和线路资源合作。我们不出售、不交付、也不授权系统源码。网站上的介绍不是最终报价,具体范围以双方确认的开通单或合同为准。
账号
账号供你的员工在约定范围内使用。请妥善保管登录信息。你对账号内的名单、话术、模板和操作负责。
内容与合规
你提交的号码、话术和短信内容应当合法,并且你有权联系这些人。我们可以暂停明显违规、投诉异常或无法说明名单来源的任务。暂停期间已产生的合理费用,按约定结算。
可用性
我们会按约定维护账号、协助查看通道和线路。通信链路受运营商和网络影响,我们不承诺每一条消息或每一通电话都成功。连续异常时,我们会在约定时效内响应并说明情况。
费用
费用在开通前说明,可能包括账号、通道或线路、以及约定的运营服务。未写入确认单的功能,不视为已经购买。
知识产权
网站文字、标识和页面设计归诸葛云所有。你保留自己名单和话术的权利。任何一方都不因本次服务获得对方软件源码。
责任
在法律允许的范围内,我们对间接损失、利润损失不承担责任。与某次服务相关的直接责任,以你就该服务已支付的费用为上限,故意或重大过失除外。
适用
本条款适用中华人民共和国法律。争议优先友好协商,协商不成的,提交我们住所地有管辖权的人民法院。