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客户案例
从还款提醒、试听邀约到派送通知,看开通之后任务怎么拆、结果交给谁跟。
同一批客户里,有人只需要一条短信,有人需要电话确认。开通诸葛云之后,两类触达不再挤在同一个任务里。
课程顾问以前从早打到晚,有一半时间花在打不通和明确拒绝上。
投放线索当天不打就会凉。北屿要的是尽快知道这通电话还值不值得约。
客人最烦的是同一件事被打三遍。晚风把提醒收成固定节奏。
活动内容差不多,但每家店以前各写各的,模板也容易被驳回。
客户抱怨的不是收不到短信,而是收了短信又被当成推销电话打。
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